Prijímatelia sociálnej služby môžu prijímať návštevy v pracovných dňoch, v dňoch pracovného voľna a pokoja, počas víkendov a sviatkov. Každá návšteva je evidovaná v knihe návštev. Je žiadúce, aby návštevy rešpektovali čas, kedy je podávaná strava, alebo vykonávaná osobná hygiena prijímateľov sociálnej služby. V tomto období sa návšteva neodporúča.
Prijímatelia sociálnej služby môžu prijímať návštevy v spoločných priestoroch zariadenia i na izbe. Je potrebné rešpektovať prípadný nesúhlas spolubývajúceho a prispôsobiť k tomu miesto stretnutia sa s návštevou.
Návštevy nesmú rušiť pokoj a poriadok v zariadení alebo narúšať liečebný a diétny režim prijímateľov sociálnej služby. Musia rešpektovať súkromie spolubývajúcich prijímateľov sociálnej služby, k prípadným návštevám vo večerných hodinách využívať spoločenské priestory (miestnosť na vrátnici). Návštevy prijímateľov sociálnych služieb medzi sebou sú možné len so súhlasom navštíveného.
Návštevy je možné obmedziť na základe odporúčania lekára z dôvodu karantény, chrípkovej epidémie alebo na základe vlastnej žiadosti prijímateľa sociálnej služby.
K prehliadke zariadenia cudzími osobami treba vyžiadať súhlas riaditeľa CSS- LIPA resp. ním poverenej osoby.